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广深港高铁推出“灵活行”服务

  2023-08-16 17:23:41  人民日报

本报广州8月15日电  (记者李刚)记者从广铁集团获悉:经广铁与香港铁路部门沟通商定,日前,广深港高速铁路推出“灵活行”服务。

凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站间的有效车票,在办理过一次改签或超过改签时效后,旅客仍可于票面乘车日期当日办理三次“灵活行”变更车次手续。铁路部门将根据运输能力,在确保运输安全前提下,投放一定数额“无座票”,供旅客办理“灵活行”变更车次手续时自行选择使用,进一步方便深港两地旅客往来。

广铁集团解释,旅客选择的“灵活行”列车,仅限往返福田至香港西九龙站间始发终到列车;旅客办理“灵活行”变更车次手续,应不晚于当前票面车次开车后1小时,且不晚于所选“灵活行”列车开车前15分钟;旅客办理“灵活行”变更车次手续,不可改变车票种类、席位等级,仅限办理平价变更车次手续(不产生票价差额);旅客办理“灵活行”变更车次手续后,车票不得退票。

据铁路部门统计数据显示,目前,从深圳往返香港西九龙站的列车每天超过180列。今年1月15日至8月6日,广深港高铁累计发送跨境旅客808.7万人次,日均发送4万人次,最高日为4月29日,人数为9.1万人次。暑期,广深港高铁更是保持高位运行,日均发送5.4万人次。

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