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菏泽市巨野县昌源水务有限公司：
2023-11-21 17:13:46
为进一步转变工作作风、优化服务方式、提升服务效能，营造阳光高效透明的营商环境，全面落实《关于在全市开展“三亮”专题行动推动营商环境创新提升的实施办法》，11月1日，山东菏泽巨野县昌源水务有限公司召开供水营商环境“三亮”专题会议，成立了“三亮”专题行动工作小组，对供水营商环境工作进行全面细致地梳理，明确分工，责任到人。
充分利用宣传载体，在公司电子屏展示“三亮”专题行动标语口号，在行政服务大厅收费窗口、水电气暖共享服务大厅、昌源公司农村收费室及昌源公司警务室展示“菏泽评议——‘三亮’专题行动”二维码和宣传海报，让员工详细了解“三亮”行动内容与意义，提升员工的参与感与责任感。
牢固树立用户至上、主动服务的理念，聚焦群众急难愁盼的问题，在服务过程中敢于“亮身份、亮制度职责、亮评价结果”，打造更加便利、高效、透明、和谐的供水营商环境。
对营商环境服务再优化，持续开展“三上门、三集成”供水服务活动，上门给用户宣讲营商环境政策、介绍报装流程、常见用水问题释疑、发放宣传手册、免费开展管网体检、水质取样检测等，了解企业诉求，助力企业解困增效，同时推动系统平台、服务场所和管道改造“三集成”实施，通过多渠道沟通、直达式互动、全方位服务、提升用户的获得感和满意度，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的供水服务机制。
（责编：李茜）
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