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2025-02-25 11:27:44 《中国资产评估》
数字型企业是借助数字技术开发经营数字产品、数字平台、数据资产,或者改良实体转型为数字化生产经营,或者提供软硬件配套、数据安全、合规监管的新型企业。其典型的技术结构特征和共同的目标价值追求,就是借助互联网、云计算、大数据、AI 等现代信息科技,以数字技术全流程、全方位布局企业生产经营和内控管理,包括但不限于运营管理、产品开发、客户服务、供应链管理以及决策支持系统,并以数字技术推拉产业链上利益关联企业实施数字化转型对接,以实现其价值链不断延伸,范围不断拓展,交易不断增长,确保企业在数字化时代竞争力、创新力之目的。
承载新质生产力的数字型企业,不但将随着信息科技的广泛运用而彰显数字中国的魅力,还将随着业务发展而引致业态创新、模式创新和价值创新。探索、研究如何解构、认知、计量、估算数字型企业价值,无论对宏观上的数字经济产业支持、行业规管、国际合作,还是微观上的数字企业治理、数字市场拓展、数字资产估值、数字业务促进,都将具有深远战略意义和现实的市场价值。
一、数字型企业的价值发现
数字型企业,依托数字技术生态链支撑发展,借助数字技术生态链联结生产经营,打通产业链,延伸价值链,并由此实现价值传导和合作共赢。解构数字型企业技术链、供应链、生产链、安全链、服务链,有助于深刻认知数字企业特质,完整发现、评估数字型企业价值。
(一)聚焦软硬件装备配套价值
数字型企业生产力的形成和价值效用的发挥,隐含着数字型企业技术装备资产配置和配套资源供给。包括:网络环境,软硬件设备,人力资源,财务资源,以及这些设施设备的日常运维和迭代更新,人力资源再培训等。这里既有资本投资、资源配置的价值考究,也有产业拉动的关联发展。
数字型企业保持科技竞争力所依托、使用的,诸如大数据、人工智能、云计算、新型服务器等软硬件基础设施,客观上要求主动采用前沿技术,并随市场竞争需求而不断要求装备供应厂商改良、创新其产品、技术、服务。这就为技术生态链上产品升级优化,技术迭代更新,在线服务贴切到位等,产生了决定性的价值拉动效应。
(二)聚焦供应链生产协同价值
借助网络平台、数字技术联结、管束生产链上各环节、各协作厂商,确保数字化、智能化、标准化生产需求得到满足,这是数字型企业现代生产管理的基本模式。这一模式必然涉及内外供应链、工程链、生产链的同步运作与高效协同。基于生产经营运作顺畅的内在逻辑和绩效管理需求,其价值理念的传导与协作管束的拉动,必然会不断推进整个生产链条相关协作部门、协作伙伴,乃至产业链上相关协作厂商,寻求供应、保障、协同的管理创新发展,以及彼此之间数字协同模式的互相适应。这种以生产链条数字管理为导向的管理价值传导,对市场产生的数字冲击波及系列价值反应,不容小觑。
(三)聚焦安全链防护创新价值
1.核心资产得到有效保护。在数据驱动时代,数据被视为企业的核心资产。有效的数据安全链,不仅能够确保核心数据资产不被非法访问、篡改或盗窃,还能保护企业知识产权、客户信息、运营数据等不受侵害,维护企业市场竞争优势。
2.风险和损失降到最低。数据泄露或安全事件,如 wallet 病毒勒索、DDOS 攻击、爬虫攻击等,不仅会导致核心数据直接损失,而且可能导致线上业务中断、数据服务软硬件受损,还会带来品牌声誉的长期损害。强化数据安全链投资管理,企业就能有效预防此类事件发生,并将潜在风险和损失压至最低。
3.业务连续性有了可靠保障。数据的安全性和可用性是确保业务连续性的基石。拉动安全链构筑的技术管理投资,不但可预防数据灾害,也有利快速恢复关键业务数据,保证企业在面对意外情况时仍能维持运营。
4.核心竞争力有望得到有效增强。精准、高效、快速反应是数字型企业的核心竞争力,能够保障企业精准、高效决策,更准、更快切入市场、服务客户,同时还能吸引更多对数据隐私和安全防控有更高要求的客户群体,使企业生成市场新卖点,保持市场竞争力,增创发展新优势。
(四)聚焦数字技术底层实力价值
在数字经济领域,“数据+ 算力+ 算法”是数字经济时代的核心竞争力。我国数字型企业虽然不缺算法人才,也容易在广阔市场采集丰富多样数据,生成各种数据资产,但在计算机核心芯片制程、最先进芯片的通用计算性能、配套数字生态环境,目前与国外主流产品依然存在不小差距。聚焦数字技术底层基础实力投资、建设、发展,前程可期。
所有这些,无不彰显着数字型企业对数字生态产业链、供应链、生产链、产品链、服务链等相关产业的催生、拉动,无不彰显关联产业投资发展的价值贡献。这是认知数字型企业价值、评估数字型企业价值不可忽视的重要价值构成部分。
(五)聚焦数字周边产业创新发展价值
基于数字技术、数字产品、数字服务本身的特质,数字产业的兴起,将会拉动数字周边服务的需求生成与业务延伸,并衍生成新兴数字服务业。这一拉动虽然需要实现条件,但其带来的价值却是可以量度的。主要业务包括:
1. 促进电商物流业协同发展。这是社会公众个性化需求满足中深有体会的数字商务。电子商务作为数字产业链的重要组成部分,通过线上线下协同,直接带动了物流、仓储、供应链管理、在线支付等一系列周边服务的快速发展与兴旺繁荣。随着数字技术广泛、深入对接智能仓储、跨境电商、无人机配送等新型服务,数字商务支撑的物流业,潜在巨大的创新发展空间。
2. 促进数据分析服务协同发展。借助大数据分析服务有需求企业的市场决策,已经成为数字技术、数据资产支撑发展起来的新兴产业。这类数据服务企业,专注于特定范围相关信息数据采集或数据资产购买,用于消费者行为分析、研究,并以数字专业服务商身份,精准制定营销、投资、管理策略。这对于产业链上相关企业更好地认知市场、把握潮流、优化产品、提升用户体验、增强企业竞争力,有着直接的价值效用。目前,这类企业的产品与服务在市场上广受欢迎。
3. 促进数字创作分享协同发展。借助数字技术开展艺术、书籍、音乐、影视等文化创作,也是数字产业链催生的一种新业务。并且,基于上述创作的客观需求,业已产生了流媒体服务、短视频平台等新兴文化产业。由此,还进一步拉动、催生了内容创作者、编辑、设计师等相关职业的发展,以及数字版权管理、内容营销等周边服务。
4. 促进数字技术咨询服务协同发展。随着企业数字化转型需求的增加,为数字产业链提供云计算服务、大数据分析、人工智能解决方案、网络安全服务等技术支持服务应运而生。与此相关,还进一步催生了数字技术、数字产品咨询,数字化转型路径设计、规划,数字化转型辅导等数字关联 服务。
5. 促进数字技能培训教育协同发展。数字技术进步、数字市场拓展、数字市场兴旺,呼唤适配数字人才。这就促进了数字产业线上线下专业教育、职业培训、技能认证等配套教育服务的发展,为数字型社会建设输送各类合格的数字人才。
二、数字型企业的价值构成
数字型企业的生存与发展,取决于主体企业核心竞争力在产业链上的价值回报与价值延伸。认知数字型企业的存在价值、期望价值、交易价值、投资价值,可从如下七个要素着眼。
(一)数字装备资产价值
这是企业数字化体系构建的核心基础,也是会计账面资产重要组成部分。主要涵盖:互联网、云计算、大数据、AI 模型、平台、算力、信息数据安全等现代信息科技软硬件基础设施设备的配置与配套。其价值计量的重点在于:先进性,完整性,适应性,以及与此配套的迭代更新的及时性。
(二)专业人才投资价值
这是支撑数字型企业建设、运营、竞争、发展的关键软实力。价值量度关键要素包括:专业结构,层次结构,内外结构,综合素质,协作组合,考核激励,竞业约束,职称考评,在岗培训,淘汰机制,等等。但这类投资的价值生成、价值保有、价值体现,与人性化管理制度密切相关,有着典型的企业文化特点,不能简单量化考评之。
(三)市场渠道投资价值
这既是观察数字型企业市场覆盖、市场延伸、市场驾驭能力的关键一环,也是展现数字型企业在决策、运营、监管、协同等层面,是否实现一体化、信息化、数字化、智能化管控的立体界面。数字型企业渠道的宽窄深浅、投资量度、管理力度、模式(平台)适用程度等,将深刻影响主体企业生产经营、供需保障、上下协同、内外支撑的运营能力、盈利能力、风控能力。从价值量度出发,渠道拓展的宽度、延伸的深度、拉力的强度、粘合的密度、反应的速度等,将是投资价值估算的核心要点。
(四)数据资产价值
这是数字型企业始于2024年1月1日入表的新质资产。这类资产的原始素材,主要来源于企业生产经营、商业渠道、政府公开信息及其他渠道。但这类原始信息数据生成有价值的资产,还需经过清洗、脱密、分类、标识等信息技术加工处置,以及环境、条件的创造与培育。从这一方面看,数据资产的价值认知,其成本构成还是有一定轨迹可循的。
目前,尽管在来源合法、清洗脱密、产权界定、使用限制、评估方法、使用摊销、跨境交易等层面存在诸多不确定性,但作为数字型企业的特质资产,其潜在市场空间、其价值效能发挥,却是真实可期的。
(五)产品(服务)市场价值
产品(服务)适合消费者需求,并为市场广为接受,是数字型企业生产经营、投资回报最为根本的依托和财务出路。数字型企业产品(服务)的市场价值体现,主要包括三个层面:一是利用相关技术、数据、平台,精准发现需求,精准定位市场、产品(服务),使产品始终处于适销对路状态。二是数字型企业产品(服务)的市场价值,不仅体现在个性化、快速化,更体现在数字平台、电商物流无缝对接实现远近供给全方位满足需求。三是充分利用大数据和BI、AI分析,精准挖掘市场潜在需求,利用数字展示手段激发消费者了解、体验产品,甚至可邀请消费者参与量身订做的设计,使企业始终处于引领需求、快速周转的良性发展状态。
(六)资源配套支撑价值
数字型企业生产经营突出的配套支撑价值,主要体现在三个方面:一是涉及数字体系、数字平台的设备设施及时更新迭代的软硬件支撑,这是保持数字体系先进性、竞争力的关键;二是数字管理平台内外协同的价值支撑,包括外部连接的供应链、技术链、工程链、客户群、服务商等的得力支撑,内部对接的决策、执行、监管、考核、安全防护的高效运作支持;三是延伸渠道对相关信息数据分析、引用、创作、分享、咨询、服务等层面的周边服务增值支撑,以及由此反向推动的主体产品(服务)创新及配套设备更新迭代。配套支撑价值是数字型企业价值量度不可忽视的结构重点。
三、数字型企业的价值实现
数字型企业的价值实现,基本方法是通过平台统筹生产经营,数据精准定位市场营销,共享延伸市场价值链,借助 BI 挖掘市场潜能,借助 AI 优化拓宽产品,借助物流服务市场客户群。价值实现的统计指标分析,既可用《资产负债表》《损益表》等常规财税报表,也可用如下指标予以衡量。
(一)借助产销达成的市场占有率
这是数字型企业借助数字技术、数据支撑积极追求的管理目标。其主要内涵包括:区域分布、渠道占有、产品结构、需求满足、服务协同,等等。这是企业生产力转化为竞争力、获取利润,乃至垄断市场的重要根基。着眼数字型企业市场占有率,有助分析、判断、估算企业发展潜能与战略投资价值。
(二)借助量价达成的利润率
包括单位产品利润率、大类产品盈利水平、平均利润率、基本市场规模、销售结构等。由于数字经济新业态引致的商业模式创新,数字型企业实现产品(服务)的利润方式、方法自然有别于传统营销模式。借助第三方平台、渠道、信息数据达成销售目标的实现,并与相关协作伙伴共享市场价值,成了数字型企业实现利润的一个重要手段。分析数字型企业在新环境、新模式下的销售利润率,有助识别企业核心竞争力与发展前景。
(三)售后服务及重复购买率
这是体现借助平台、渠道、信息数据共享等营销手段实现市场深耕、价值增值的重要参考。这一数据信息,不但可以观察、分析数字型企业商业模式创新带来的客户粘合力度、市场战略布局投资价值,还可衡量成本可控条件下实现巩固市场、重复销售、提升企业盈利水平的能力。数字型企业对售后服务及重复购买率深耕的模式、回报的量度,以及收益稳定的程度,可视之支持为可持续发展的一个财务根基。
(四)借助稳定生产经营实现对国家价值贡献
这是体现政府、社会、企业、员工四方在数字型主体企业主导下,共同耕耘实现的价值共享与价值回报。核心指标主要包括:国家科研项目攻关专利,社会公益贡献,社会责任承担,GDP 贡献,外汇收入,就业人数,个人所得税贡献,等等。这些指标可从宏观上列入企业价值评估范围。
四、数字型企业的价值延伸
数字型企业用好用活大数据、数据资产、科技信息手段,将在服务市场、服务投资、服务竞争中带来价值延伸。
(一)对决策支持的价值延伸
数字型企业利用信息科技手段,动用数据库资源或使用第三方数据资产,服务目标市场领域(方向)投资决策,不但可以及时、完整、准确提供精准分析结果,同时还可在设定投资条件下,帮助企业在战略规划、市场预测、业务机会等层面支持决策评估,有利企业有效避免盲目投资,作出正确投资决策,得力管控投资过程风险。
(二)对效益支持的价值延伸
借助生产经营过程宽泛而有聚焦采集、加工的长期真实数据,或业已生成的数据资产,服务企业产品(服务)经营效益分析、成本风险管控,不但可以帮助企业发现产品(服务)短板、市场竞争烈度、渠道布局软肋等客观存在问题,同时还可提醒产品(服务)组合、品质保障、售后服务等有利绩效提升的优化方向,促进提升经营盈利水平。利用科技信息手段和大数据,精准营销、管理风险、控制成本、补齐短板等,正是数字型企业实现效益增长可依托的特殊资源优势。
(三)对创新能力的价值延伸
使用大数据、人工智能等信息科技手段,不但可以服务企业优化产品(服务)设计,还可以激发创新思维,促进新产品、新服务的开发。同时,企业通过数据挖掘和分析,有利发现新商机并创新商业模式,从而帮助企业在市场竞争中脱颖而出。数字经济时代的竞争,归根到底是创新能力的竞争。从这一点看,数字型企业在市场竞争中是有其自身独特优势的。
(四)对服务质量、时效的价值延伸
借助长期采集于生产经营过程、服务过程真实完整的数据信息或业已生成的数据资产,用于分析、判断企业对客户的需求满足、服务满足、质量满足、时效满足等涉及企业品牌塑造、形象树立、核心竞争力培植的营销管理事项,不但便利,而且精准高效。当然,需要提醒的是,在信息数据使用方面,也要注意信息数据乃至相关数据资产本身的时效性。因为,随着时间的推移,数据的价值可能会逐渐降低。
(五)对数据安全合规的价值延伸
利用外购关联信息数据和自身生产经营、服务真实信息数据分析市场、分析服务、分析竞争、分析绩效,往往可从另一侧面发现信息数据、知识产权保密、安全、合规对市场风险、市场竞争、经营效益的重要影响。警醒企业确保信息数据资源和数据资产的安全合规,并使之不致失真、贬值。
(六)对国际市场拓展的价值延伸
有些数字型企业开发经营的数字产品,如游戏产品、社交平台、电商平台、跨境物流平台、数字教学产品等,在保护好知识产权、产品安全,并在满足投资所在国合规管制的前提下,是可借助互联网直接延伸至国际市场开拓经营的。并且,由于跨文化差异、市场资源背景差异、物流快捷便利差异等因素综合影响,使国际市场开拓、产品(服务)价值实现,往往能够带来新的市场增长点,甚至是区域市场投资回报的惊喜。这是传统投资模式无法比拟的独特优势。
五、数字企业的价值增值
数字企业的发展与兴盛,本质上离不开“数据+算力+算法”的有机组合,以及这一组合在市场应用的价值发挥。从当前国内、国际竞争形势来看,虽然我国“算力”因高端芯片受制于人而拙显短板,但我国拥有丰厚的数据资源,且也不缺“算法”人力资本。因此,在“数据+算法”的有机组合上,我国拥有超乎世界其他竞争对手的资源组合优势。做到如下“五个保有”,则有利于数字型企业的保值增值。
一是保有“创新才有活路”的经营理念。这既是数字型企业实现价值保值的基础,更是日新月异数字时代数字型企业在激烈竞争中的立身之本。唯有树立正确经营理念,数字型企业的资源投向、管理聚焦、营销组合、环境优化等,才能适应企业创新发展需求,才能确保创新始终引领企业发展。意识决定行动,理念影响行为,也将在市场竞争中得到充分体现。
二是保有强大的人才团队(人力资本)。这是数字型企业保有活跃创新力、核心竞争力的根本。一方面是,要有适应企业本身发展需求的“聚才机制”,包括:育才机制、选才机制、用人机制、考核机制等;另一方面,在人才配置上要有合理的结构配置,包括:专业结构、层次结构、内外结构、长短组合等,使企业人才团队在以创新为核心竞争力的数字环境里,始终保有创新活力和市场冲击力,确保企业拥有澎湃的核心竞争力。
三是保有强劲的价值共享粘合力。这是数字经济时代商业模式、盈利模式、竞争发展模式的一个典型的时代特征。数字型企业欲保生产经营顺畅、欲保从市场实现投资、产品、服务的价值回报,始终少不了技术生态链、工业工程链、供应链、生产链、营销平台(渠道)、服务网络等各种资源的有机组合与价值共享。因此,保有技术生态链、商业价值链上共生共享的强大粘合力,不但有益数字型企业市场经营目标的达成,还可催生数字产业链线性价值效应,使企业实现更好价值增值。
四是保有强大的数字科技支持力。借助大数据精准分析决策、人工智能支持、信息网络支撑,使企业在投资、产品、营销、服务等方面,始终保持强大的需求洞察力、市场实现力、潮流引领力、商业模式创新力,既是确保数字型企业在市场竞争发展中立于不败之地的重要依托,也是确保数字型企业实现价值保值增值不可或缺的重要手段。因此,理当整合资源有序投资、发展、保有强大信息数字科技竞争力,善用现代数字科技竞争力。
五是保有宽松的市场经营环境。数字型企业掌握好政策(规则)先机,灵活应用政策规则,争取各方有利条件支持,可以为生产经营创造良好经营环境,拥有更广阔的市场空间。当前,我国数字经济正步入快速发展期,国家在用地政策、金融政策、人才政策、知识产权保护政策、行业治理政策等层面,都给企业留下了足够的“自由空间”。特别是数字经济社会治理层面,政府主管部门还积极欢迎数字型企业投身参与,献计献策。这就为数字型企业为自身发展创造了良好政策环境。因此,从资产保值增值角度,懂用政策、善用政策,甚至创造条件利用政策,这是数字型企业成长过程、发展过程必须重视的重大管理问题。
六、研究结论
上述研究结果表明,数字型企业的价值认知、价值发现、价值估量,不仅要从企业资产负债状况、财税产值贡献、社会责任担当等层面去量度、评估,还应从如下视角去观察、分析、计量之。
1.从数字技术生态链拉动科技应用、科技创新,引领数字科技革命,去发现其存在价值、贡献价值、关联价值;
2. 从数字供应链、工程链、生产链资源统筹、配套保障,产业链的运营协同,安全链的保障维护,去评估其资产构成、资源拥有的商业价值;
3. 从依托数字平台经营,展开不同商业模式价值共享,去匡算其市场经营可以实现的目标价值,以及渠道变现价值;
4. 从依托云计算、大数据、人工智能等信息科技手段,服务市场、服务投资、服务创新、服务竞争的价值延伸,去量度其支持决策、支持服务、支持竞争带来的管理价值与市场延伸价值;
5. 从数字商业环境营造、数字产业治理、数字资源统筹、数字技术应用等,促进数字经济发展、数字中国建设,去评估其社会贡献价值;
6. 从维持技术创新、能力创新、模式创新、潮流引领,以及政策环境适应,去评估其生命周期及其对价值保值增值的影响;
简而言之,对数字型企业的价值认知、价值评估、价值耕耘,应该是立体的、全流程、全链条、全方位的。(许永焱 张步泳 许志君 黄西勤 赵毅)
(责编:李茜)
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